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ヤマレコ質問箱 カテゴリ:ヤマレコ

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緊急度 3ヤマレコ
記録のルートが消えている。
質問2016年05月04日 10:38 (2016年05月05日 10:46更新)
自分の山行記録の地図の赤いルートが消えています。
最近のは消えてないのですが、いくつか見たところ数か月前の記録のルートが消えて水色の四角と緑の四角のみが点々と表示されてるだけです。
地形図には、ふつうにルートが表示されます。
4月初めに今年度のヤマレコプレミアム会員の会費を振り込むのに、うっかり入金が1週間おくれてしまったのと関係あるのでしょうか。
回答2016年05月04日 21:16 (2016年05月05日 10:46更新)
papi-leoさん
レコを確認しました。
確かにルートが消えています。
ただ、古いレコのルートが消えている、
というよりは消えているものと消えていないものがある
ということのようです。
地図を大画面で表示すると何故か消えたルートが表示されるので、
システム内にはルートは残っているようです。
それが何らかの理由で表示されない・・・

おそらくですが、
ヤマレコシステムのバグ(システム作成上の不備)が原因と思われます。
なので、この件をヤマレコに報告すれば可及的速やかに解消されると思います。

ヤマレコへの報告は、ヤマレコトップ画面の左下に”問い合わせ”という
リンクがあるのでこれをクリックしてください。
お礼 
kobetakaさん、ありがとうございます。
早速、「問い合わせ」を利用して聞いてみます。